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lfr Neuling
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎20.11.2018
Nachricht 1 von 4 (256 Ansichten)

Verbindungsabbrüche Realtek RTL8822BE

[ Bearbeitet ]
Produktname: HP Pavilion Gaming 15-cx0xxx Laptop PC
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo liebe HP-Community,

 

Ich besitze seit ca. einem Jahr mein Gaming Notebook.

 

Leider habe ich fortan Probleme mit dem WLAN Adapter. Egal in welchem Netzwerk ich mich befinde, die Verbindung bricht ständig ab, oft ist die Zurücksetzung des Adapters notwendig.

 

Habe so ziemlich fast alles ausprobiert an Troubleshooting und würde mein Notebook ungern zur Garantie rausgeben jedoch stehe ich jetzt unter Druck weil die Herstellergarantie in einem Monat abläuft. Bevor ich das Gerät einschicke, frage ich nochmal hier ob mir jemand weiterhelfen kann. Treiber hab ich schon Betas/ältere und die neusten probiert.

Mit einigen Beta Treibern hatte ich bessere Erfahrungen gemacht was die Stabilität angeht, jedoch kämpfe ich dann mit regelmäßigen Bluescreens.

 

 

 

Realtek RTL8822BE 802.11ac PCIe Adapter

 

HP Connection Optimizer installiert

 

Treiberversion

 

2024.0.8.107 - 03.05.2019

 

BIOS Aktuellste Version

 

Windows Build 1803 (Bin gerade im Update auf 1903)

 

Liebe Grüße

 

A.F

 

 

 

 

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Beiträge: 5.187
Mitglied seit: ‎19.05.2015
Nachricht 2 von 4 (241 Ansichten)

Re: Verbindungsabbrüche Realtek RTL8822BE

Hallo lfr,

 

danke für deinen Beitrag in der HP Community.

 

Bitte installiere den folgenden Treiber: Realtek RTL8xxx Wireless LAN Drivers

 

 

Gruß Thomas

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lfr Neuling
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎20.11.2018
Nachricht 3 von 4 (223 Ansichten)

Re: Verbindungsabbrüche Realtek RTL8822BE

Hallo Thomas, 

 

Danke für deinen Tipp.

 

Leider besteht das Problem immernoch.

 

LG 

lfr

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Beiträge: 5.187
Mitglied seit: ‎19.05.2015
Nachricht 4 von 4 (162 Ansichten)

Re: Verbindungsabbrüche Realtek RTL8822BE

Hallo lfr,

 

okay.

Ist leider schwer zu sagen warum es nicht funktioniert.

Im Test-Notebook habe ich die gleiche WLAN Karte und den gleichen Treiber installiert. Funktioniert ohne Probleme.

 

Um einen Software-Fehler auszuschließen, kann ich dann nur noch eine Neuinstallation empfehlen.

Dazu kannst du das HP Cloud Recovery Tool verwenden.

Gib im Tool einfach die Produktnummer ein. Wichtig ist das du das Länderkürzel verwendest also #ABD / #UUZ

 

- wenn der Stick erstellt wurde, dann fährst du das Notebook herunter / schaltest das Notebook aus
- starte das Notebook und drücke direkt nach dem Einschalten mehrfach die ESC-Taste
- im Startup Menü drückst du dann die F9-Taste für die Bootoptionen
- wähle dort den USB Stick und drücke Enter
- folge dann einfach der Installations-Routine

 

Wichtig! Vorher Daten sichern!

 

Sollte das keine Abhilfe schaffen, dann muss das Gerät wohl zur Reparatur.

 

Gruß Thomas
 

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