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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎17.03.2019
Nachricht 1 von 2 (70 Ansichten)

Wlan-Verbindung bricht alle paar Minuten ab

[ Bearbeitet ]
Produktname: HP Notebook - 15-da0103ng
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo,

 

ich habe folgendes Problem:

mein Laptop ist noch nich alt, aber er hat seit einiger Zeit Probleme mit dem Wlan, (davor hat es ganz normal funktioniert). Die Verbindung reißt ständig ab und das Verbinden funktioniert auch manchmal nicht richtig. Am Wlan dürfte es nicht liegen, der Rest meiner WG hat keine Probleme mit der Verbindung.

 

Ich habe deswegen schon verschiedene Scans wegen Viren oder Bedrohungen gemacht, da wurde auch nichts gefunden.

 

Was kann ich also machen? Meine Garantie läuft noch, soll ich das Gerät zum Reparieren schicken?

 

Ich hatte außerdem schon mal andere Probleme mit dem Laptop und seiner Wlanverbindung, da wurden mir dann ein paar Updates und Downloads empfohlen und das hat geholfen, vielleicht hilft hier auch etwas in die Richtung.

Hier der Link zu dem alten Problem und dessen Lösung: https://h30492.www3.hp.com/t5/Notebook-Betriebssysteme-und-Software/Laptop-friert-ein-wenn-das-Wlan-...

 

 

Ich würde mich sehr über Ratschläge freuen

Danke!

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Problemlöser
Beiträge: 479
Mitglied seit: ‎21.05.2019
Nachricht 2 von 2 (41 Ansichten)

Re: Wlan-Verbindung bricht alle paar Minuten ab

Hallo Vanessa,

 

da du die üblichen Lösungsvorschläge probiert hast, solltest du dich dafür direkt an den HP Kundensupport wenden. 

 

Mo - Fr, 08:30 - 18:00 Uhr


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Gruß

Uli

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† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
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