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Erweiterung sicherheitsbedingte HP Notebook-Akku-Rückrufaktion mit Ersatzbestellungsprogramm 2019

[ Bearbeitet ]
Produktname: HP Notebooks

Wichtiges Update - August 2019: Erweiterung der sicherheitsbedingten Akku-Rückrufaktion mit Ersatzbestellungsprogramm für HP Notebooks und mobile Workstations – weitere Akkus betroffen

 

HP bittet Kunden eindringlich, alle potenziell betroffenen Produkte erneut zu überprüfen

 

Im August 2019 hat HP seine bestehende weltweite freiwillige Rückrufaktion mit Ersatzbestellungsprogramm für Akkus von bestimmten Notebooks und mobilen Workstations erweitert, die im Januar 2018 erstmals angekündigt und im Januar 2019 erweitert wurde.

 

Die von diesem Programm betroffenen Akkus wurden entweder mit bestimmten HP Produkten, darunter auch HP Mobile Thin Client-Produkte oder auch als Zubehör bzw. Ersatzteile in einem Zeitraum von Dezember 2015 bis Dezember 2018 verkauft.

 

Die Akkus können überhitzen und stellen eine Brand- und Verbrennungsgefahr für Kunden dar.  Sie müssen Ihren Akku unbedingt prüfen bzw. erneut prüfen, selbst wenn Sie dies bereits getan haben und Ihnen mitgeteilt wurde, dass Ihr Akku nicht davon betroffen ist. Wenn Sie bereits einen Ersatzakku erhalten haben, sind Sie von dieser Erweiterung nicht betroffen.

 

Für HP steht die Sicherheit seiner Kunden an erster Stelle. Da diese Akkus eine Brand- und Verbrennungsgefahr darstellen, ist es dringend erforderlich, dass Sie sobald wie möglich auf dieHP Website mit der Akku-Rückrufaktion unter www.hp.com/go/batteryprogram2018 gehen und Ihren Akku prüfen.

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