Gibt es Probleme bei der Anmeldung? Versuchen Sie dies!
Stellen Sie eine neue Frage
Frage
Antworten
 
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎15.01.2018
Nachricht 1 von 4 (198 Ansichten)

Festplatte kaputt?

Produktname: Hp Notebook 15-bw046ng
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hallo beim start meines notebooks wurde gemeldet das ein hard disk error vorliegt! Ich habe dann einen Komponententest durchlaufen lassen und es kam die Fehler ID:Q0DA0M-8S790C-D7URF-60DD03.

Was genau bedeutet das? Muss ich meine Festplatte ersetzen? 

Antworten
0 Kudos
Beitrag von Samsung SM-T555 aus eingestellt
Rektor
Beiträge: 8.213
Mitglied seit: ‎28.10.2014
Nachricht 2 von 4 (180 Ansichten)

Re: Festplatte kaputt?

Hallo Laul1211,

 

in der Fehler-ID fehlt leider ein Zeichen im dritten Block.

 

Um sicher zu gehen, müsstest du daher den Test nochmal durchführen und die Fehler-ID hier nennen.

In den allermeisten Fällen deutet sich da aber ein Hardware-Defekt an oder besteht bereits.

Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎15.01.2018
Nachricht 3 von 4 (167 Ansichten)

Re: Festplatte kaputt?

Fehler ID:Q0DA0M-8S790C-XD7URF-60DD03
Beitrag von Samsung GT-I9505 aus eingestellt
Highlighted
Rektor
Beiträge: 8.213
Mitglied seit: ‎28.10.2014
Nachricht 4 von 4 (161 Ansichten)

Re: Festplatte kaputt?

Bei der Festplatte wurde ein Defekt entdeckt, der auf einen bevorstehenden Ausfall hindeutet.

Sofern noch Garantie besteht, wende dich am besten direkt an den Support.


Kontakt:
http://www8.hp.com/de/de/contact-hp/phone-assist.html

Deutschland: +49 (0) 69 2999 3434
Österreich: 0820 874 417
Schweiz: 022 567 51 83

 

Die Festplatte muss allerdings in jedem Fall getauscht werden.

HP Support auf Twitter
† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
Mit der Nutzung der Webseite akzeptieren Sie die damit verbundenen Nutzungsbedingungen und Teilnahmeregeln