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Akzeptierte Lösung

HP Pavillion 15 - n252sg startet nicht mehr

Produktname: HP Pavillion 15 - n252sg
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Seit ein paar Tagen startet das Notebook nicht mehr. Das geraät macht weder im Akku- noch im Netzbetrieb irgendwelche Geräusche, sondern ist völlig stumm.

 

Bei Akkubetrieb:

Nach Drücken der Betriebstaste leuchtet die WLAN-LED (auf der f12-Taste) kurz rot auf und erlischt dann.

 

Bei Netzbetrieb (Akku eingesetzt):

Zunächst leuchtet die Netzteilanzeige rot (= Das Netzteil ist angeschlossen und der Akku wird aufgeladen). Nach Drücken der Betriebstaste leuchtet die WLAN-LED (auf der f12-Taste) kurz rot auf und erlischt dann und die Netzteilanzeige wechselt einen Augenblick von rot nach weiß (=  Das Netzteil ist angeschlossen, und der Akku ist geladen)  und wechselt dann wieder nach rot.

 

Bei Netzbetrieb (Akku entfernt):

Zunächst leuchtet die Netzteilanzeige weiß. Nach Drücken der Betriebstaste leuchtet die WLAN-LED (auf der f12-Taste) kurz rot auf und erlischt dann und die Netzteilanzeige erlischt kurz und leuchtet dann wieder weiß.

 

 

Schon jetzt vielen Dank für einen Hinweis auf den Fehler / Defekt und ggf. eine Instandsetzungsmöglichkeit.

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Accepted Solution

Re: HP Pavillion 15 - n252sg startet nicht mehr

Hallo,

 

danke für deinen Beitrag im HP Kundenforum.

 

Deine Beschreibung klingt sehr stark nach einem defekten Netzteil.

 

Du solltest dich auf jeden Fall mal an den HP Kundensupport wenden.

 

Das geht entweder per Facebook Messenger oder per Telefon.

Mo-Fr, von 08:30 - 18:00 Uhr

 

DE -> +49 69 2999 3434
AT -> +43 1 3602 774402
CH -> +41 22 567 5183

 

Gruß Oliver

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Mitglied seit: ‎24.10.2012
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Re: HP Pavillion 15 - n252sg startet nicht mehr

Hallo,

 

danke für deinen Beitrag im HP Kundenforum.

 

Deine Beschreibung klingt sehr stark nach einem defekten Netzteil.

 

Du solltest dich auf jeden Fall mal an den HP Kundensupport wenden.

 

Das geht entweder per Facebook Messenger oder per Telefon.

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Gruß Oliver

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