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Einsteiger
Beiträge: 7
Mitglied seit: ‎22.12.2018
Nachricht 1 von 8 (100 Ansichten)

Mikrofon macht nach einer Weile störgeräusche

Produktname: HP Pavilion Notebook 5GV07EA#ABD
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ich habe das Problem, dass mein Mikrofon nach einer Weile einfach Störgeräusche macht und ich kaum noch verständlich bin. Ich muss daraufhin mein Notebook immer neutsarten und dann läuft alles wieder gut. Ich habe das jetzt mit mehreren Kopfhörern ausprobiert und habe immer dasselbe Problem.

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Problemlöser
Beiträge: 309
Mitglied seit: ‎21.05.2019
Nachricht 2 von 8 (91 Ansichten)

Re: Mikrofon macht nach einer Weile störgeräusche

Hallo,

welche BIOS-Version hast du? Aktuell ist F.25, die du hier https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97044.exe laden kannst. 

Welche Windows Version ist installiert? Aktuell ist Version 1903 Build 18362.295. Gib im Suchfeld winver ein und drücke die Eingabetaste. 

Beitrag von Apple iPad aus eingestellt
Einsteiger
Beiträge: 7
Mitglied seit: ‎22.12.2018
Nachricht 3 von 8 (86 Ansichten)

Re: Mikrofon macht nach einer Weile störgeräusche

Ich aktualisiere jetzt meine Windows Version, da sie anscheinend veraltet ist. Wo kann ich sehen welche BIOS Version ich habe?

 

MfG

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Beiträge: 309
Mitglied seit: ‎21.05.2019
Nachricht 4 von 8 (78 Ansichten)

Re: Mikrofon macht nach einer Weile störgeräusche

Gib im Suchfeld systeminfo ein und führe es aus. 

In dem sich öffnenden Fenster findest du die Version des BIOS. Bei meinem HP Notebook steht dies in Zeile 15. 

Beitrag von Apple iPad aus eingestellt
Einsteiger
Beiträge: 7
Mitglied seit: ‎22.12.2018
Nachricht 5 von 8 (66 Ansichten)

Re: Mikrofon macht nach einer Weile störgeräusche

Neues Windows update installiert und BIOS auch auf dem neuesten Stand. Das Problem besteht immernoch

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Beiträge: 309
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Nachricht 6 von 8 (60 Ansichten)

Re: Mikrofon macht nach einer Weile störgeräusche

[ Bearbeitet ]

Hallo Salih,

 

vielleicht hat hat hier noch ein HP Mitarbeiter @OliverP  eine passende Lösung parat. 

 

Gruß

Uli

Beitrag von Apple iPad aus eingestellt
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Mitglied seit: ‎22.12.2018
Nachricht 7 von 8 (55 Ansichten)

Re: Mikrofon macht nach einer Weile störgeräusche

Muss ich diesen OliverP selber kontaktieren? Falls ja, wie? OliverP war seit 3 Monaten nicht online auf dieser Plattform.

 

MfG

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Beiträge: 309
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Nachricht 8 von 8 (51 Ansichten)

Re: Mikrofon macht nach einer Weile störgeräusche

Also ich habe noch vor drei Tagen einen Beitrag von ihm gesehen. 

Ich denke, dass er hier mitliest und, wenn er etwas beizutragen hat, sich schon meldet. 

Beitrag von Apple iPad aus eingestellt
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