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Neuling
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Mitglied seit: ‎22.05.2017
Nachricht 1 von 4 (54 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

Tausch der internen M.2 SSD bei einem Elitebook x360 - Erhalt der Garantie?

Produktname: HP EliteBook x360 1030 G2
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo liebe Community,

 

erlischt die Garantie, wenn ich bei meinem HP Elitebook x360 1030 G2 selbst die intern Verbaute M.2 SSD tausche?

 

Vielen Dank und Grüße!

 

Michele

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Accepted Solution

Re: Tausch der internen M.2 SSD bei einem Elitebook x360 - Erhalt der Garantie?

Hallo Michele,

 

danke für deinen Beitrag im HP Forum.

 

Ich kann hier in erster Linie nur für den Endkunden-Support sprechen.

Wenn beim Austausch nichts kaputt geht, dann ist es kein Problem. Sollte etwas dabei kaputt gehen, dann ist das nicht von der Garantie abgedeckt.

Da du aber ein Gerät aus dem Business-Bereich hast, wende dich doch bitte einmal direkt an die Kollegen:

 

Business-Support:
Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr


DE -> +49 69 380 789 060
AT -> +43 1 3602 773 907
CH -> +41 435 479 785

 

Gruß Thomas
 

Support
Beiträge: 1.616
Mitglied seit: ‎19.05.2015
Nachricht 2 von 4 (52 Ansichten)

Re: Tausch der internen M.2 SSD bei einem Elitebook x360 - Erhalt der Garantie?

Hallo Michele,

 

danke für deinen Beitrag im HP Forum.

 

Ich kann hier in erster Linie nur für den Endkunden-Support sprechen.

Wenn beim Austausch nichts kaputt geht, dann ist es kein Problem. Sollte etwas dabei kaputt gehen, dann ist das nicht von der Garantie abgedeckt.

Da du aber ein Gerät aus dem Business-Bereich hast, wende dich doch bitte einmal direkt an die Kollegen:

 

Business-Support:
Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr


DE -> +49 69 380 789 060
AT -> +43 1 3602 773 907
CH -> +41 435 479 785

 

Gruß Thomas
 

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Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎22.05.2017
Nachricht 3 von 4 (43 Ansichten)

Re: Tausch der internen M.2 SSD bei einem Elitebook x360 - Erhalt der Garantie?

Hallo Thomas,

 

vielen herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Mir wurde vergleichbares in der Hotline mitgeteilt ;-)

 

Beste Grüße!

 

Michele

Support
Beiträge: 1.616
Mitglied seit: ‎19.05.2015
Nachricht 4 von 4 (23 Ansichten)

Re: Tausch der internen M.2 SSD bei einem Elitebook x360 - Erhalt der Garantie?

Hallo Michele,

 

Bitteschön.

 

Gruß Thomas

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