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Einsteiger
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Akzeptierte Lösung

Akku schnell leer

Produktname: hp spectre 2x

Ich habe folgenden Laptop: HP spectre 2x

 

Problem: Der Akku ist vollständig geladen und nicht mehr am Stromkabel. Das Gerät ist richtig ausgeschaltet. Wenn ich den Laptop dann 2 Tage später benutzen möchte, ist er vollständig leer, obwohl ich in der Zwischenzeit nie am Gerät gearbeitet habe.

 

Was kann ich da machen?

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Accepted Solution

Re: Akku schnell leer

Danke.

 

Lade bitte mal die aktuelle BIOS-Version (F.29) herunter und führe das Update aus.

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84425.exe

 

 

Wenn Windows wieder neu gestartet hat, dann lade bitte noch das folgende Update herunter und installiere es.

 

HP Dienstprogramm zur Stromleistungssteuerung

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66125.exe

 

 

Gruß Oliver

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Nachricht 2 von 10 (3.392 Ansichten)

Re: Akku schnell leer

Hallo,

 

danke für deinen Beitrag im HP Kundenforum.

 

Sende bitte mal die folgenden Informationen:

 

- die Produktnummer deines Notebooks

 

- die installierte BIOS Version

Die findest du im HP Support Assistant, unter dem Tab "Technische Daten" - System-BIOS: F.??

 

 

Danke und Gruß

Oliver

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Einsteiger
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Nachricht 3 von 10 (3.388 Ansichten)

Re: Akku schnell leer

Meine Produktnummer ist: P4H70EA3#UUZ

Was meinst du mit BIOS?? (Ich weiss nicht, was ich da machen muss...)

Einsteiger
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Nachricht 4 von 10 (3.387 Ansichten)

Re: Akku schnell leer

System BIOS: F.05

Hilft das weiter?

Und danke deine Antwort Oliver.

Support (ausgeschieden)
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Nachricht 5 von 10 (3.386 Ansichten)

Re: Akku schnell leer

Hallo,

 

drücke bitte mal auf der Tastatur die Fn + Esc Taste, es öffnet sich dann ein Infofenster.

 

Welche Informationen enthält es?

 

 

Gruß Oliver

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Einsteiger
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Nachricht 6 von 10 (3.382 Ansichten)

Re: Akku schnell leer

Welche Info brauchst du da?
Beitrag von Generic Android 2.0 aus eingestellt
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Nachricht 7 von 10 (3.380 Ansichten)

Re: Akku schnell leer

Die BIOS Vesrion

 

Gruß Oliver

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Einsteiger
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Nachricht 8 von 10 (3.379 Ansichten)

Re: Akku schnell leer

F.05-/22/2015
Beitrag von Generic Android 2.0 aus eingestellt
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Nachricht 9 von 10 (3.378 Ansichten)

Re: Akku schnell leer

Danke.

 

Lade bitte mal die aktuelle BIOS-Version (F.29) herunter und führe das Update aus.

 

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84425.exe

 

 

Wenn Windows wieder neu gestartet hat, dann lade bitte noch das folgende Update herunter und installiere es.

 

HP Dienstprogramm zur Stromleistungssteuerung

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66125.exe

 

 

Gruß Oliver

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Ratsuchender
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Nachricht 10 von 10 (3.279 Ansichten)

Re: Akku schnell leer

Ich habe das gleiche Problem, dass sich bei meinem HP Spectre X2 der Akku im ausgeschalteten Zustand innerhalb von Stunden komplett entleert. Es handelt sich um folgendes Gerät:

 

HP Spectre x2 Detachable, Produktnummer: P4H70EA#UUZ , System-Bios: F.25

 

Ich habe versucht, die aktuelle BIOS-Version F.29 zu installieren, was aber leider fehlschlägt mit der Meldung "unable to successfully flash BIOS Image.

 

Vielen Dank für den Support.

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