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Ratsuchender
Beiträge: 1
Mitglied seit: ‎26.04.2018
Nachricht 1 von 2 (266 Ansichten)

Batterie wird nicht mehr gefunden

Produktname: HP x2 210 G2 Detachable PC
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hallo,

seit gestern befindet sich auf meinem Gerät keine Batterieanzeige mehr und auch ein Starten des Geräts ist ohne den Anschluss des Ladekabels nicht möglich. Der HP Support Assistant gibt mir beim Battery Check die Meldung : No Battery found. Auch eine Systemwiederherstellung hat bisher nicht geholfen. Kann man das Problem irgendwie lösen?

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Beiträge: 4.932
Mitglied seit: ‎19.05.2015
Nachricht 2 von 2 (254 Ansichten)

Re: Batterie wird nicht mehr gefunden

Hallo DennisLöwe,

 

danke für deinen Beitrag im HP-Forum.

 

In dem Fall wird wohl der Akku / die Batterie defekt sein und sollte getauscht werden.

Kontaktiere am besten die Kollegen vom Business-Support einmal direkt, um die nächsten Schritte zu erfahren.

 

Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr
DE -> +49 69 380 789 060
AT -> +43 1 3602 773 907
CH -> +41 435 479 785
 

Gruß Thomas

 

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