Frage
Antworten
 
Hinweis zu geschlossenen Themen.
Dieses Thema wurde vom Fragesteller bereits als gelöst markiert. Da seit einiger Zeit keine neue Antworten darauf erfolgt sind, wurde das Thema nun für weitere Antworten geschlossen.
Sollte der im Thema gegebene Lösungsansatz für euch nicht zum Erfolg führen, dann zögert bitte nicht und stellt ruhig eine neue Anfrage.
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎12.04.2018
Nachricht 1 von 4 (4.425 Ansichten)
Akzeptierte Lösung

Bluetooth verlangt PIN für Maus

Produktname: HP Stream 7 Tablet - 5701ng
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hallo!

 

Plötzlich habe ich folgendes Problem: Bluetooth verlangt für die Maus "Technet BM306" eine PIN, die Maus hatte schon lange funktioniert. An anderen Geräten ist sie auch voll Funktionsfähig, natürlich ohne PIN.

 

Gruß Klaus

0 Kudos
Accepted Solution

Re: Bluetooth verlangt PIN für Maus

Hallo Klaus,

 

danke für deinen Beitrag im HP Kundenforum.

 

Von so einem Phänomen liest man öfters.

 

Teste mal bitte folgendes:

 

- mache einen Rechtsklick (oder halten) auf den Windows-Start-Button und klicke dann auf "Suchen"

- suche nach: Systemsteuerung

- klicke auf "Systemsteuerung - Desktop-App"

- wenn die Systemsteuerung geöffnet ist, dann stelle die Ansicht (oben rechts), auf "Kategorie"

- klicke nun unter "Hardware und Sound" auf "Gerät hinzufügen" - es werden alle gefundenen Geräte aufgelistet

- klicke auf deine Maus

- wenn sich dann ein Fenster öffnet und du wieder nach dem Pin gefragt wirst, dann lass das Feld leer und klicke einfach auf "Weiter"

 

 

Gruß Oliver

Support (ausgeschieden)
Beiträge: 11.777
Mitglied seit: ‎24.10.2012
Nachricht 2 von 4 (4.420 Ansichten)

Re: Bluetooth verlangt PIN für Maus

Hallo Klaus,

 

danke für deinen Beitrag im HP Kundenforum.

 

Von so einem Phänomen liest man öfters.

 

Teste mal bitte folgendes:

 

- mache einen Rechtsklick (oder halten) auf den Windows-Start-Button und klicke dann auf "Suchen"

- suche nach: Systemsteuerung

- klicke auf "Systemsteuerung - Desktop-App"

- wenn die Systemsteuerung geöffnet ist, dann stelle die Ansicht (oben rechts), auf "Kategorie"

- klicke nun unter "Hardware und Sound" auf "Gerät hinzufügen" - es werden alle gefundenen Geräte aufgelistet

- klicke auf deine Maus

- wenn sich dann ein Fenster öffnet und du wieder nach dem Pin gefragt wirst, dann lass das Feld leer und klicke einfach auf "Weiter"

 

 

Gruß Oliver

Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎12.04.2018
Nachricht 3 von 4 (4.410 Ansichten)

Re: Bluetooth verlangt PIN für Maus

Hallo Oliver,

klappt sofort, danke dafür.

Gruß Klaus

Support (ausgeschieden)
Beiträge: 11.777
Mitglied seit: ‎24.10.2012
Nachricht 4 von 4 (4.410 Ansichten)

Re: Bluetooth verlangt PIN für Maus

Das freut mich Klaus.

Danke für dein Feedback.

 

 

Gruß Oliver

Habt ihr eine Lösung auf eure Frage bekommen? Markiert diese bitte als gelöst.
Ein Beitrag hat euch weitergeholfen? Klickt bitte auf den "Daumen hoch", um dies zu zeigen und anderen damit aktiv weiterzuhelfen.

Ich arbeite im Auftrag von HP. | Möchtet ihr helfen? Werdet ein HP Experte!
HP Support auf Twitter
† Die oben geäußerten Meinungen sind die persönlichen Meinungen der Verfasser, nicht von HP.
Mit der Nutzung der Webseite akzeptieren Sie die damit verbundenen Nutzungsbedingungen und Teilnahmeregeln