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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎09.12.2018
Nachricht 1 von 8 (825 Ansichten)

Forgotten BIOS Password.

Produktname: HP ElitePad 1000 G2 Tablet-PC
Betriebssystem: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hallo,

i´ve install Windows 10 on my Tablet.

I install the drivers and everything works fine except the securitychip and the cameras.

I activate the securitychip in the BIOS and Imust create a password.

The BIOS want a difficult password and i´ve forgot to write in my passwordcontainer.

Now i´ve forgot the password. :-(  (Silly)

The Password Code is76224352

Can anybody help me?

Thank you.

Bartel

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Support
Beiträge: 4.922
Mitglied seit: ‎19.05.2015
Nachricht 2 von 8 (820 Ansichten)

Re: Forgotten BIOS Password.

Hello Bartel,

 

thank you for posting in the hp community.

 

In this case i cant really help you, because your unit is a business-unit.

So it would be the easiest way, if you contact my colleques from the business-support hotline:

 

 

Business-Support:
Monday-Friday 08:00 - 18:00 Uhr
DE -> +49 69 380 789 060
AT -> +43 1 3602 773 907
CH -> +41 435 479 785

 

Best regards Thomas
 

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Neuling
Beiträge: 2
Mitglied seit: ‎09.12.2018
Nachricht 3 von 8 (817 Ansichten)

Re: Forgotten BIOS Password.

Hello,

thank you.

I remembert the password.

Yipie!

Support
Beiträge: 4.922
Mitglied seit: ‎19.05.2015
Nachricht 4 von 8 (814 Ansichten)

Re: Forgotten BIOS Password.

Hello Bartel,

 

well thats the easiest way :)

 

Best regards Thomas

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Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎03.12.2015
Nachricht 5 von 8 (791 Ansichten)

Re: Forgotten BIOS Password.

Guten Abend,

habs bei meinem HP Zbook X2 G4 das selbe Problem.
Habe in einem anderen Forum gelesen wenn man seine Daten (Seriennummer, Gerätenummer etc.) übermittelt bekommt man ein Bios File mit dem man das Passwort zurücksetzen kann...?
Geht das per PN oder eMail?

Danke und Gruß,
Michael
Beitrag von Apple iPhone aus eingestellt
Support
Beiträge: 4.922
Mitglied seit: ‎19.05.2015
Nachricht 6 von 8 (777 Ansichten)

Re: Forgotten BIOS Password.

Hallo Michael,

 

danke für deinen Beitrag in der HP Community.

 

Es geht leider nicht über das Forum. Du musst dafür die Kollegen vom Business-Support direkt kontaktieren:

 

Business-Support:
Montag - Freitag 08:00 - 18:00 Uhr
DE -> +49 69 380 789 060
AT -> +43 1 3602 773 907
CH -> +41 435 479 785

 

Gruß Thomas
 

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Neuling
Beiträge: 3
Mitglied seit: ‎03.12.2015
Nachricht 7 von 8 (773 Ansichten)

Re: Forgotten BIOS Password.

Hallo Thomas,

 

danke für die Info. Gibt es denn keine Möglichkeit die Kollegen per Chat oder eMail zu erreichen?

 

Danke und Gruß,

Michael

Support
Beiträge: 4.922
Mitglied seit: ‎19.05.2015
Nachricht 8 von 8 (772 Ansichten)

Re: Forgotten BIOS Password.

Hallo Michael,

 

mir sind diese Kontaktmöglichkeiten nicht bekannt.

 

Du kannst aber über die Kontakt-Seite schauen, welche Optionen für dich, bzw für das Zbook möglich sind: Kontakt

 

Gruß Thomas

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